Última atualização: julho de 2026
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu navegador para lembrar informações entre visitas — por exemplo, manter você conectado ou reconhecer que você já viu um aviso. Além de cookies, usamos tecnologias semelhantes de armazenamento do próprio navegador (localStorage e sessionStorage), que guardam informações localmente no seu dispositivo e não são enviadas automaticamente aos nossos servidores.
2. Como o Credit Guide usa cookies
Usamos cookies para três finalidades, com bases legais distintas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
Categoria
Finalidade
Base legal
Estritamente necessários
Autenticação, segurança da sessão e registro da sua escolha de cookies
Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX)
Análise e desempenho
Entender como a plataforma é utilizada para melhorá-la
Consentimento (art. 7º, I)
Marketing e publicidade
Medir campanhas e personalizar a comunicação
Consentimento (art. 7º, I)
Os cookies de análise e de marketing só são ativados depois que você consente, pelo aviso exibido na primeira visita ou pelas preferências de cookies. Você pode alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento (seção 6).
3. Cookies que utilizamos
Listamos abaixo os cookies primários que controlamos diretamente (tabela nominal) e as ferramentas de terceiros que utilizamos. Os cookies gravados por essas ferramentas são definidos pelos próprios provedores — seus nomes e validades podem mudar sem aviso e são disparados condicionalmente. Por isso, em vez de reproduzir uma lista técnica exata, identificamos a ferramenta e a sua finalidade e indicamos o link para a política de cookies de cada provedor, onde consta a lista sempre atualizada.
3.1 Estritamente necessários (sempre ativos)
Cookies primários (Credit Guide):
Cookie
Provedor
Finalidade
Validade
Origem
CognitoIdentityServiceProvider.*
AWS Cognito (Credit Guide)
Autenticação e manutenção segura da sessão do usuário
Até 1 ano
Primário
cg_cookie_consent
Credit Guide
Registra a sua escolha de consentimento de cookies
6 meses
Primário
Ferramentas de terceiros:
Cloudflare — protege a plataforma distinguindo tráfego humano de bots e mantendo a segurança da rede. Política de cookies: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/
3.2 Análise e desempenho (mediante consentimento)
Google Analytics 4
Mede o uso da plataforma (páginas visitadas, recursos utilizados e comportamento de navegação) para estatísticas de audiência. Política de cookies: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR
Microsoft Clarity
Analisa a navegação por meio de mapas de calor e gravações de sessão para identificar pontos de melhoria na experiência. Política de cookies: https://learn.microsoft.com/pt-br/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies
3.3 Marketing e publicidade (mediante consentimento)
LinkedIn
Mede a efetividade de campanhas no LinkedIn e permite direcionar anúncios ao público adequado. Política de cookies: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
RD Station
Registra a origem do tráfego e as páginas visitadas, associando essa navegação ao seu cadastro quando você preenche um formulário, para automação de marketing e comunicação personalizada com leads. Política de cookies: https://legal.rdstation.com/pt/privacy-policy/
4. Armazenamento local funcional do aplicativo
Além de cookies, a plataforma usa o armazenamento local do navegador (localStorage/sessionStorage) para funcionalidades da sua experiência. Essas informações ficam apenas no seu dispositivo, não identificam você para terceiros e não exigem consentimento — listamos por transparência:
Marcação de tutoriais e dicas já exibidos;
Controle de anúncios e comunicados já lidos;
Listas salvas de FIDCs e fundos para consulta rápida;
Marcador de sessão de login (evita repetir eventos na mesma sessão).
5. Compartilhamento com terceiros
Quando você consente com cookies de análise e/ou marketing, os dados coletados por essas tecnologias são tratados pelos seguintes parceiros, que atuam como operadores/agentes de tratamento: Google (Analytics), Microsoft (Clarity), LinkedIn (Insight Tag) e RD Station (automação de marketing).
Mediante seu consentimento para Marketing, o seu e-mail de cadastro é enviado ao RD Station para fins de CRM e comunicação de marketing (novidades do produto, conteúdo e ofertas). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento (seção 6).
6. Como gerenciar ou revogar seu consentimento
Na primeira visita, um aviso permite aceitar todos, rejeitar todos ou escolher por categoria.
A qualquer momento, use o link/opção “Preferências de cookies” — disponível no menu do usuário (dentro da plataforma) e na página de login.
No navegador, você também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações de privacidade (consulte a ajuda do seu navegador). Bloquear os cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento da plataforma.
Sua escolha vale por 6 meses. Se esta política ou as ferramentas utilizadas mudarem, pediremos seu consentimento novamente. Ao revogar um consentimento, deixamos de coletar novos dados imediatamente; cookies já gravados pelos parceiros expiram conforme as validades da tabela acima ou podem ser excluídos manualmente no navegador.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): suporte@creditguide.com.br.