Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para nós. Este documento explica, de forma clara, quais dados pessoais a Cortex Ltda. (“Cortex”), responsável pela plataforma Credit Guide, coleta quando você utiliza nosso site e nossos serviços, para quais finalidades, com quem eventualmente compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem somos e a quem se aplica

A Cortex é uma casa de análise de valores mobiliários e a responsável pela plataforma Credit Guide. Esta Política aplica-se a todas as pessoas que se relacionam com a Cortex, incluindo visitantes do site, clientes e potenciais clientes, e candidatos a vagas.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados por diferentes meios — formulários, e-mail, site, telefone, contratos, entrega de documentos e fontes publicamente disponíveis. Entre os dados coletados estão:

• Navegação no site: navegador de acesso, endereço de IP, data e hora do acesso, localização aproximada e ações realizadas no site, nos termos do Marco Civil da Internet.

• Contato (“Fale Conosco”): nome e e-mail.

• Carreira (“Trabalhe Conosco”): currículo profissional e as informações que você optar por enviar.

• Cadastro e assinatura dos serviços: os dados necessários para a prestação dos serviços contratados. Durante o cadastro, informações adicionais poderão ser solicitadas.

Dados de menores: caso um dado coletado pertença a menor de idade, o consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal será obtido quanto à finalidade da coleta.

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados apenas para finalidades legítimas, sempre amparadas em uma base legal prevista na LGPD:

• Execução de contrato: Realizar a assinatura e executar os serviços contratados, incluindo o envio dos relatórios de análise

• Obrigação legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias e atender a ordens judiciais

• Consentimento: Enviar comunicados, novidades e materiais de marketing

• Legítimo interesse: Analisar o comportamento de navegação para melhorar a plataforma (dados anonimizados)

• Legítimo interesse: Garantir a segurança patrimonial e a integridade física em visitas presenciais

• Legítimo interesse: Prevenir fraudes e adotar medidas de segurança de proteção aos titulares

• Legítimo interesse: Salvaguardar legítimos interesses, como defesa em litígios e gestão do negócio

Comunicações de marketing: são enviadas com base no seu consentimento. Você pode, a qualquer momento, se opor ao recebimento de novas comunicações pelo link de cancelamento no rodapé das mensagens ou pelo nosso Canal LGPD.

4. Com quem compartilhamos

A Cortex não compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para atender à lei, para a execução de um contrato, diante de obrigação de compartilhamento, por legítimo interesse ou mediante o seu consentimento. Quando o compartilhamento ocorre, exigimos que o terceiro respeite a confidencialidade e cumpra a legislação de proteção de dados. Seus dados podem ser compartilhados, conforme aplicável, com:

• prestadores de serviços e consultores especializados (administrativos, financeiros, jurídicos, de segurança, pesquisa e outros);

• empresas de auditoria;

• tribunais, órgãos controladores e autoridades reguladoras;

• prestadores de serviços de pagamento e/ou instituições bancárias, para geração e controle de pagamentos;

• qualquer pessoa ou empresa, mediante o seu consentimento explícito.

5. Transferência internacional

A Cortex realiza o tratamento de dados em território nacional e em países cujas legislações proporcionem grau de proteção de dados equivalente ao da regulação local.

6. Cookies e análise de navegação

Nosso site utiliza ferramentas de análise que permitem entender o comportamento de navegação e a qualidade da plataforma, com foco em melhorar a sua experiência. As informações coletadas nesse processo são anonimizadas e, portanto, não são consideradas dados pessoais nos termos da regulação em vigor.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas no momento da coleta ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Encerrada a finalidade ou o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura, tanto no meio digital quanto físico.

8. Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger a privacidade, a integridade, a disponibilidade e a confidencialidade dos dados, além de medidas para prevenir, detectar e reduzir vulnerabilidades a incidentes nos nossos ambientes tecnológicos e nos de fornecedores. Caso ocorra um incidente que acarrete risco relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos prazos previstos na legislação.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e acessá-los.

Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização ou eliminação
De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade
Transferir seus dados a outro fornecedor, mediante requisição.

Eliminação de dados
Dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo as exceções legais.

Informação sobre compartilhamento
Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.

Informação sobre o consentimento
Sobre a possibilidade de não consentir e as consequências.

Revogação do consentimento
De forma gratuita e facilitada, a qualquer momento.

10. Como exercer seus direitos — Canal LGPD

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento pelo e-mail suporte@creditguide.com.br. As solicitações são encaminhadas imediatamente ao nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO).

Nossos prazos: a confirmação da existência e o acesso aos dados podem ser fornecidos de modo simplificado, imediatamente após o pedido, ou por meio de declaração completa em até 15 dias. Para as demais solicitações, confirmamos o recebimento e informamos o prazo de resposta. Caso não seja possível atender ao pedido, você receberá uma justificativa clara.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou nas nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.